Orderhantering och spårning
14 augusti 2026
Leveransflöde
1. Öppna en betald order
Gå till Ordrar och öppna en order med status Betald.
2. Ändra status till Behandlas
Detta indikerar att du förbereder ordern för leverans.
3. Lägg till spårningsnummer
- Med PostNord/Shipit-tillägg: Klicka på Skapa leverans för att generera en fraktsedel. Spårningsnumret läggs automatiskt till på ordern.
- Manuellt: Ange spårningsnummer och transportörsnamn i leveranssektionen.
4. Ändra status till Skickad
Detta utlöser en e-postnotifikation till kunden med spårningsinformation.
5. Flera leveranser
Vid delad leverans, skapa flera leveransposter på samma order. Varje leverans kan ha ett eget spårningsnummer.
6. Leveransbekräftelse
Ändra status till Levererad när ordern är bekräftad mottagen. Detta avslutar orderns livscykel.
Tips: Kunden ser spårningsstatusen på sin orderbekräftelsesida automatiskt.