Cookiepolicy

1. Vad är cookies och liknande tekniker

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg dina val, autentisera dig och förstå hur webbplatsen används. Cookies kan vara antingen sessionscookies (raderas när du stänger webbläsaren) eller beständiga cookies (lagras under en bestämd tid).

Utöver cookies använder vi och våra partners liknande tekniker — exempelvis localStorage, sessionStorage, pixlar och webbeacons — som har samma syften som cookies men lagras eller fungerar på något annorlunda sätt. Där den här policyn refererar till "cookies" omfattas även sådana liknande tekniker.

2. Tillämpning

Denna cookiepolicy beskriver hur cookies används på storeborn.se, i admin-panelen samt på övriga webbplatser och tjänster som drivs av Storeborn.

Cookies som används i de butiker som drivs av handlare på Storeborn-plattformen omfattas inte av denna policy. Varje handlare är personuppgiftsansvarig för sin butik och ansvarar för en egen cookiepolicy där, baserad på de funktioner och integrationer handlaren själv aktiverar. Som plattform tillhandahåller vi en samtyckesbanner och de tekniska byggstenar som handlaren behöver för att uppfylla sina egna skyldigheter, men de val som görs i en butik styrs av respektive handlare.

3. Rättslig grund och samtycke

Vi använder två rättsliga grunder för cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation och GDPR:

Nödvändiga cookies — krävs för att webbplatsen ska fungera (inloggning, säkerhet, språkval, samtyckesregistrering). Dessa cookies sätts utan föregående samtycke eftersom de är en förutsättning för att leverera den begärda tjänsten.

Analys- och marknadsföringscookies — kräver ditt aktiva samtycke. Vid ditt första besök visar vi en cookie-banner där du kan acceptera alla cookies, neka alla utöver de nödvändiga, eller välja kategori för kategori. Innan du har lämnat ett val sätts inga analys- eller marknadsföringscookies; vi tillämpar Google Consent Mode med standardvärdet "denied" tills samtycke ges.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna i sidfoten. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan återkallandet.

4. Kategorier av cookies vi använder

Vi delar in de cookies vi sätter i tre kategorier:

Nödvändiga cookies — krävs för grundläggande funktionalitet och säkerhet. Detta omfattar bland annat:

(a) sessionscookies för inloggning och kontotillstånd i admin-panelen, (b) CSRF-skydd som förhindrar förfalskade förfrågningar, (c) språk- och regioninställningar så att webbplatsen visas på rätt språk, (d) samtyckescookie som lagrar dina cookie-val (`sb_web_cookie_consent`) så att vi kan respektera dem vid återkommande besök.

Analyscookies — används endast om du samtyckt. Hjälper oss förstå hur webbplatsen används, vilka sidor som besöks mest och var användare stöter på problem, så att vi kan förbättra upplevelsen. I dagsläget använder vi Google Analytics 4 (med IP-anonymisering och Google Consent Mode v2). Cookies som typiskt sätts är `_ga` och `_ga_<id>`.

Marknadsföringscookies — används endast om du samtyckt. Används för konverteringsspårning, mätning av kampanjeffekt och relevant annonsering på externa plattformar. I dagsläget använder vi Meta Pixel (Facebook), som sätter cookien `_fbp`. Inga marknadsföringscookies sätts — och inga uppgifter skickas till Meta — förrän du aktivt samtyckt till marknadsföringskategorin.

5. Sessions- och beständiga cookies — lagringstid

Sessionscookies raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. Beständiga cookies har en på förhand bestämd livslängd och raderas antingen efter denna eller när du själv tar bort dem.

Lagringstid styrs av cookiens funktion. Som tumregel gäller:

(a) Nödvändiga cookies har den kortaste livslängd som krävs för funktionen — typiskt sessionsbaserade eller upp till några månader för t.ex. språk- och samtyckesval. (b) Samtyckescookien har en livslängd om upp till tolv (12) månader så att du inte behöver göra ditt val på nytt vid varje besök. (c) Analyscookies från Google Analytics 4 har normalt en livslängd om upp till tjugofyra (24) månader. (d) Marknadsföringscookien från Meta Pixel (`_fbp`) har en livslängd om upp till tre (3) månader.

6. Tredjepartsleverantörer

Vissa cookies sätts av tredjepartsleverantörer som vi anlitar för specifika ändamål. För närvarande omfattar detta:

Google Ireland Limited — för Google Analytics 4. Google behandlar uppgifterna som personuppgiftsansvarig för sina egna ändamål enligt Googles egen integritetspolicy. Vi har aktiverat IP-anonymisering och Google Consent Mode v2 så att inga analyscookies sätts utan ditt samtycke.

Meta Platforms Ireland Limited — för Meta Pixel (Facebook), som används för konverteringsspårning och mätning av kampanjeffekt. Meta behandlar uppgifterna som personuppgiftsansvarig för sina egna ändamål enligt Metas egen integritetspolicy. Pixeln laddas i samtyckesspärrat läge och sätter inga cookies och skickar inga uppgifter förrän du samtyckt till marknadsföringscookies.

Övriga tredjepartsleverantörer (exempelvis för säkerhet, CDN, betalningar och kommunikation) kan i undantagsfall sätta tekniskt nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera korrekt. En aktuell förteckning över våra underleverantörer som behandlar personuppgifter finns beskriven i integritetspolicyn.

Tredjepartsleverantörer har egna integritetspolicyer som styr hur de behandlar uppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras policyer för fullständig information om deras behandling.

7. Cookies i din butiks storefront

Om du är handlare på Storeborn driftas din butik på vår plattform, men du är personuppgiftsansvarig för butikens egen behandling av besökarnas personuppgifter, inklusive cookies. De cookies som sätts i butiksfronten beror på vilka funktioner och integrationer du själv aktiverar (t.ex. analysverktyg, annonseringspixlar, affiliatesystem, kundtjänstchattar).

Storeborn tillhandahåller en samtyckesbanner och tekniska verktyg för att hjälpa dig uppfylla dina egna skyldigheter, men ansvaret för att butikens cookiepolicy är komplett och korrekt — samt att samtycke inhämtas på det sätt lagen kräver — ligger hos dig som handlare.

För information om vilka cookies som används i en specifik butik hänvisar vi till respektive butiks egen cookiepolicy och samtyckesbanner.

8. Liknande tekniker

Förutom traditionella cookies kan vi använda följande tekniker:

localStorage och sessionStorage — lagrar mindre datamängder i din webbläsare för att exempelvis komma ihåg din senast valda flik, sidvy eller utkast i admin-panelen. Behandlas på samma sätt som cookies i kategoriseringen ovan.

Pixlar och webbeacons — små bilder eller skript som kan användas för att mäta om en sida laddats eller en åtgärd genomförts. De underordnas samma samtyckesregim som cookies i analys- och marknadsföringskategorierna.

Vi använder inte fingerprinting-tekniker för att identifiera dig över sessioner eller enheter utan ditt samtycke.

9. Hur du hanterar och ändrar dina cookie-val

Du kan när som helst hantera dina cookie-val på flera sätt:

Via cookie-bannern eller länken "Cookie-inställningar" i sidfoten — här kan du när som helst ändra ditt samtycke för analys- och marknadsföringscookies.

Via din webbläsares inställningar — du kan blockera alla cookies, tillåta alla, eller blockera enbart tredjepartscookies. De flesta webbläsare gör det också möjligt att radera befintliga cookies. Observera att blockering eller radering av nödvändiga cookies kan medföra att delar av webbplatsen slutar fungera korrekt.

Via tredjepartens egna verktyg — exempelvis Googles inställningar för annonser och analys (adssettings.google.com och tools.google.com/dlpage/gaoptout) — som ger ytterligare möjligheter att begränsa hur respektive leverantör behandlar dina uppgifter.

10. Konsekvenser av att blockera cookies

Du har full rätt att neka analys- och marknadsföringscookies. Det påverkar inte din möjlighet att använda webbplatsen — vi tillhandahåller all funktionalitet i admin-panelen oavsett ditt val.

Om du däremot blockerar nödvändiga cookies — exempelvis genom att helt stänga av cookies i webbläsaren — kan delar av webbplatsen sluta fungera korrekt. Det kan exempelvis bli omöjligt att logga in, att din session avbryts oväntat, eller att språk- och regioninställningar inte kommer ihåg mellan besök.

11. Ändringar av policyn

Vi kan från tid till annan uppdatera denna cookiepolicy — exempelvis om vi börjar använda nya tekniker, ändrar leverantörer eller justerar hur länge cookies lagras. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via cookie-bannern, som visas på nytt så att du kan göra ett aktivt val baserat på de uppdaterade förutsättningarna. Mindre redaktionella ändringar kan publiceras direkt.

Det senaste uppdateringsdatumet anges alltid överst på sidan.

12. Kontakt

För frågor om denna cookiepolicy eller om hur vi använder cookies, kontakta oss på privacy@storeborn.se.

För övriga frågor om personuppgiftsbehandling hänvisar vi till vår integritetspolicy och kontaktuppgifterna där.